Durante os dias 31 e 01, Procon esclarece dúvidas e registra reclamações.
Fonte por Manchete Online
O “Procon Carioca nos Bairros”, serviço itinerante da Prefeitura do Rio atenderá aos consumidores nesta quarta (31) e quinta-feira (01), na Praça Saens Peña, na Tijuca, na Zona Norte do Rio, das 9h às 16h.
Para esclarecer dúvidas sobre seus direitos ou registrar reclamações, os consumidores devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. A unidade móvel conta com a presença de técnicos e advogados do Procon Carioca.
Durante o atendimento, as notificações serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as pendências. As reclamações também serão direcionadas para o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), que contabiliza as queixas de todas as empresas.
